AGBs - Frische-Garantie
Unsere Frische-Garantie - Ihr Qualitätsversprechen
Bei Bio für alle GmbH steht die Qualität und Frische unserer Produkte an erster Stelle. Mit unserer Frische-Garantie geben wir Ihnen ein verbindliches Qualitätsversprechen.
Das bietet Ihnen unsere Frische-Garantie
Wir garantieren Ihnen höchste Produktqualität und maximale Haltbarkeit. Sollten Sie mit der Frische unserer Produkte nicht zufrieden sein, erhalten Sie 25% des Kaufpreises zurück. Diese Garantie gilt wenn:
- Das Produkt das angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum nicht erreicht
- Zum Lieferzeitpunkt bei einem anderen Anbieter ein längeres Mindesthaltbarkeitsdatum verfügbar ist
- Das Produkt innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums nicht aufgebraucht wurde
So einfach funktioniert die Reklamation
- Generieren Sie einen individuellen Code über unser System
- Notieren Sie den Code auf der Produktverpackung beim Mindesthaltbarkeitsdatum
- Reichen Sie ein Foto der Verpackung mit Code und MHD über unser Kontaktformular ein
- Wir prüfen Ihre Reklamation innerhalb von 5 Werktagen
Wichtige Hinweise
Die Frische-Garantie gilt für:
- Original verschlossene Produkte aus unserem regulären Sortiment
- Produkte mit eindeutig lesbarem Mindesthaltbarkeitsdatum
- Produkte, die direkt bei uns gekauft wurden
NEU: Temperaturüberwachter Versand
Ab dem zweiten Halbjahr bieten wir Ihnen optional einen temperaturüberwachten Versand an, um die Produktqualität noch besser zu gewährleisten. Weitere Details zu diesem Service erhalten Sie in Kürze.
Fragen zur Frische-Garantie?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
- Per E-Mail: [E-Mail-Adresse]
- Telefonisch: [Telefonnummer]
- Per Post: Bio für alle GmbH, [Adresse]
Detaillierte Informationen zu unserer Frische-Garantie finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.