Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

1.2 Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

1.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese E-Mail enthält zugleich die Rechnung.

1.4 Bestellungen müssen bis spätestens Montag, 9:00 Uhr, bei uns eingehen, um in der laufenden Woche bearbeitet zu werden. Die Auslieferungen  beginnen jeweils ab Dienstagabend.

2.1 Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren überwiegend auf den Angaben unserer Zulieferer. Da wir viele Produkte erst auf Kundenwunsch bei unseren Lieferanten bestellen, können wir die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht garantieren.

2.2 Aufgrund der Größe unseres Sortiments und der dynamischen Natur des Biomarktes können sich Produktinformationen wie Verfügbarkeit, Größen, Inhaltsstoffe und andere Produkteigenschaften kurzfristig ändern, bevor eine Aktualisierung in unserem System erfolgen kann. Alle Produktangaben sind daher freibleibend und unverbindlich.

2.3 Die Verfügbarkeit der Produkte kann zusätzlich aufgrund der Natur von Bio-Produkten und saisonalen Schwankungen variieren. Wir behalten uns vor, nur teilweise zu liefern, wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind.

2.4 Bei eingeschränkter oder fehlender Verfügbarkeit informieren wir Sie umgehend per E-Mail über:

• die zu erwartende Lieferfrist
• mögliche Alternative Produkte
• oder die Stornierung der betroffenen Artikel

2.5 Das Liefergebiet umfasst ausschließlich die Schweiz.

2.6 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie sind verpflichtet, für eine korrekte und vollständige Lieferadresse zu sorgen.

3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Vorkasse per Banküberweisung
• TWINT
• PostFinance
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Rechnung (nach telefonischer Vereinbarung)

3.3 Bei Zahlung per Vorkasse muss der Betrag bis spätestens Dienstag, 10:00 Uhr, auf unserem Konto eingegangen sein.

3.4 Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Ein Eigentumsvorbehalt gilt bis zur vollständigen Bezahlung.

4.1 Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5.1 Unser "BioTaler-Programm", "Kunden werben Kunden Programm" und eventuelle Rabattaktionen sind separat in unseren jeweiligen Geschäftsbedingungen geregelt.

5.2 Rabatte sind, soweit nicht anders angegeben, nicht kombinierbar.

6.1 Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung die vereinbarte Beschaffenheit haben.

6.2 Bei Lebensmitteln ist eine Rückgabe aus Qualitäts- und Hygienegründen grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn:

• Die Waren weichen erheblich von der Beschreibung ab
• Es liegen Transportschäden vor
• Es bestehen nachweisbare Qualitätsmängel

6.3 Mängelrügen müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail oder Post) erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt.

6.4 Bei berechtigten Mängeln haben Sie das Recht auf Ersatzlieferung oder Gutschrift des Kaufpreises.

7.1 Eine kostenlose Stornierung der Bestellung ist bis Montag, 9:00 Uhr, der Lieferwoche möglich. Ausser es handelt sich um Produkte welche bereits auf Kundenwunsch bestellt & bereits im Zulauf sind.

7.2 Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

7.3 Bei späteren Stornierungen oder wenn die Produkte im Zulauf sind behalten wir uns vor, bereits entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.

8.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

8.2 Details zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8.3 Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur an:

• Versanddienstleister (für die Zustellung)
• Zahlungsdienstleister (für die Zahlungsabwicklung)
• Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)

9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

9.2 Für die Deklaration von Inhaltsstoffen übernehmen wir keine Haftung, da wir uns auf die Angaben unserer Lieferanten verlassen müssen.

9.3 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10.1 Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

11.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

11.2 Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website abrufbar.

11.3 Für bestehende Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.